F.A.Q.

Kann man vor der Ankunft ein Apartment sehen?

Generell nein, sofern zum Zeitpunkt der Buchung keine Vereinbarung getroffen wurde. Die von uns veröffentlichten Fotos sind so konzipiert und gebaut, dass sie eine klare Wahrnehmung der Immobilie durch den Betrachter haben. Auch ApartamentSiena SRLS garantiert die Gültigkeit dieser Bilder.

Warum unterscheiden sich die Tagespreise von anderen? Ist der Preis für Dienstprogramme enthalten oder nicht?

Die Preise richten sich nach dem Objekt, dem für den Aufenthalt gewählten Zeitraum und den Nebenkosten (Gas, Wasser und Strom). Bei kurzen Zeiträumen (1 bis 10 Tage) werden sie für den Tagespreis einbezogen. Bei längeren Zeiträumen (10 Tage oder mehr) werden die Nebenkosten nach dem tatsächlichen Verbrauch berechnet und beim Check-out separat berechnet.

Wann ist der Check-In verfügbar?

In der Regel müssen die Ankunfts- und Abfahrtszeiten zwischen den folgenden Zeiträumen liegen:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 19:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 bis 18:00 Uhr
Für Ankünfte oder Abreisen außerhalb dieser Zeiten ist dies möglich eine Gebühr, die später vereinbart wird.

Wenn ein Visum erforderlich ist, können Sie die Dokumentation für das Visum bereitstellen?

Zum Bestätigungszeitpunkt Ihrer Buchung haben wir das Dokument, das den Mietvertrag für Sie bestätigt, mit dem Sie das Visum beantragen können.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Natürlich muss das fragliche Tier eine Art sein, die nach italienischem Recht zulässig ist, aber nicht alle Eigentümer der Wohnungen akzeptieren Tiere auf ihrem Grundstück. Es ist immer zwingend erforderlich, dies bei Online-Buchungen anzugeben und muss daher ausdrücklich von dem jeweiligen Inhaber genehmigt werden.

Wie ist das Verfahren, um eine Wohnung zu mieten?

Bei der Online-Bestätigung Ihres Apartments werden Sie gebeten, einen Vorschuss zu zahlen, der per Kreditkarte oder Banküberweisung zu zahlen ist.
Sobald Sie die Zahlung geleistet haben, erhalten Sie eine Quittung mit allen relevanten Informationen, die Sie beim Einchecken treffen müssen.
Für Aufenthalte von mehr als einem Monat verlangt das italienische Gesetz, dass Sie den Vertrag registrieren, was möglich ist Die Woche nach dem Einchecken passieren.

Was passiert, wenn ich während des Aufenthaltes etwas kaputt mache?

Der Mieter haftet während seines Aufenthalts für die in der Wohnung aufbewahrten Wertgegenstände (Möbel, Geräte usw.). Wenn etwas durch Fahrlässigkeit des Mieters beschädigt wird oder beschädigt wird, werden die Reparaturkosten oder der Ersatz von der Kaution abgezogen .
Diese Vorgehensweise bezieht sich nicht auf den Umfang, der in irgendeinem zerbrochenen Geschirr oder kleinen Gegenständen (wie Seifenschalen, Tellern, Gläsern) angemessen ist, aber in diesem Fall bitten wir Sie, uns dies beim Check-out mitzuteilen, damit wir den Mangel beheben können für den nächsten Mieter.

Kann ich meine Buchung stornieren? Bekomme ich in diesem Fall meine erste Einzahlung zurück oder nicht?

Das Erstattungsverfahren für diejenigen, die die Buchung stornieren müssen, ist wie folgt:

  • Bei Aufenthalten innerhalb von 28 Tagen, deren Stornierung vor 14 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt, wird der gesamte Betrag, den Sie bereits bezahlt haben, zurückerstattet.
  • Bei Aufenthalten innerhalb von 28 Tagen, deren Stornierung nach 14 Tagen, jedoch vor 5 Tagen erfolgt, wird das Unternehmen den Gesamtbetrag der bestätigten Anzahlung von der Buchung zurückhalten.
  • Bei einem Aufenthalt von mehr als 28 Tagen, deren Stornierung vor 60 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt, wird der gesamte Betrag, den Sie bereits bezahlt haben, zurückerstattet.
  • Bei Aufenthalten von mehr als 28 Tagen, deren Stornierung 60 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgt, jedoch vor 30 Tagen, wird die gesamte Anzahlung der bestätigten Anzahlung von der Buchung einbehalten.

In allen anderen Fällen muss der Kunde den Gesamtbetrag der Buchung bezahlen.

Gibt es in meiner Wohnung bereits ein kleines Gerät (Haartrockner, Bügeleisen usw.)?

Alle unsere Apartments verfügen über diese Elemente, aber für diejenigen, die Ihre eigene Wohnung mitbringen möchten, müssen auch die Netzadapter (AC Europa 220 Volt) zur Verfügung stehen, sofern diese nicht mit einem Angriffskonzept ausgestattet sind.

Können Sie meinen Kindern Kinderwagen, Hochstühle und Kinderbetten zur Verfügung stellen?

Wir freuen uns, Ihre Familie bestmöglich aufnehmen zu können. Wir bieten ein Sortiment an gängigen Accessoires wie Kinderwagen, Hochstühlen, Kinderbetten usw. an, die Ihnen und Ihrer Familie zur Verfügung stehen.
Für alle anderen Anforderungen fragen Sie einfach eines unserer Mitarbeiter im Voraus und wir werden alles tun, um Sie unterzubringen.

Befinden sich die Apartments in ruhigen Bereichen und können Sie sich sicher fühlen?

Die Stadt Siena wurde als Nummer eins in den lebenswertesten Städten Italiens eingestuft. Alle Bereiche um die Stadt herum sind kleine Dörfer, in denen die Zeit stehen geblieben zu sein scheint und alle Leute sich als eine große Familie kennen… Also absolut ja !! Alle Wohnungen sind sehr sicher!

Welche Garantie bietet SienaEasyTourism?

Alle auf unserer Website gezeigten Wohnungen werden erst gesponsert, nachdem ein rechtsgültiger Vertrag zwischen der Firma ApartmentSiena SRL mit ihren Eigentümern geschlossen wurde und erst nachdem die Firma die betreffenden Räumlichkeiten besichtigt hat.
Alle Bilder und Informationen, die über eine Wohnung veröffentlicht oder von unseren Betreibern ausgeführt werden, werden immer persönlich vom Unternehmen selbst überprüft.

Sind Ihre Wohnungen auf Ihrer Website veröffentlicht?

Alle Immobilien befinden sich ausschließlich und in Privatbesitz aller Eigentümer, die sich für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden haben, während die anwesenden B & B autonome Strukturen sind, die nur Online-Buchungsservice anbieten.

Haben die Behinderten Zugang zu den Immobilien?

Nur einige der angebotenen Eigenschaften sind für Menschen mit Behinderungen geeignet und werden durch ein Symbol angezeigt. In jedem Fall erhalten Sie auf Anfrage bei den auf unserer Website angezeigten Kontakten genauere Informationen.

Wie finde ich das Haus für meine Bedürfnisse besser und wie bekomme ich Hilfe bei der Suche?

Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrer Suche und stellen uns per E-Mail und Telefon unter den auf unserer Website angegebenen Adressen und Nummern zur Verfügung.

Haben Sie zusätzliche Dienstleistungen?

Zusätzlich zu den zusätzlichen Services, die auf der einzelnen Seite jedes Apartments beschrieben sind, finden Sie auf der Startseite unserer Website einen Abschnitt „Concierge“, in dem Sie eine Reihe zusätzlicher Services und Aktivitäten finden, die speziell für Ihren Aufenthalt konzipiert wurden unvergessliche Erfahrung!

Wird Leinen bereitgestellt?

Bei Ankunft jedes Kunden wird die Wäsche immer erst beim Check-out bereitgestellt und ersetzt. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts einen Wäscheservice und eine zusätzliche Reinigung wünschen, müssen Sie dies zum Zeitpunkt der Buchung angeben.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Kreditkarte, Banküberweisung und Bargeld (dies gilt nur für die Kaution, die beim Check-in hinterlegt werden muss.)

Welcher Flughafen ist der nächstgelegene?

Die Stadt Siena hat keinen internationalen Flughafen, aber die nächstgelegenen Flughäfen sind Florenz oder Pisa Galileo Galilei. Von beiden können wir Ihnen gegen Aufpreis einen Transfer per Chauffeur anbieten.

Wie und wann muss ich die Kaution für das Apartment bezahlen? Wann werde ich es zurückbekommen?

Die Kaution muss beim Check-in in bar bezahlt werden, um Zugang zu der Unterkunft zu erhalten.

Die Rückerstattung der Kaution erfolgt beim Check-out erst nach einer gemeinsamen Überprüfung des guten Zustands der Wohnung.

Nicht verfügbar, ob nicht in einem bestimmten Zeitraum, dann werden Sie in einem solchen Fall bleiben, wenn Sie sich in einem solchen Fall befinden, oder wenn Sie in einem anderen als dem von Ihnen gesendeten Modus sind, oder wenn Sie über einen längeren Zeitraum von einer Reise in die Zukunft nach Ihren Wünschen nach einem ausreichend langen Tag suchen und genießen Sie die Anzahl der Ereignisse, die Sie brauchen differenza restituita tramite bonifico bancario eine feine lavori di ripristino.

Im Falle, dass keinerlei Schaden entstanden ist, wird die Gesamtsumme zurückerstattet, die Sie bezahlt haben. Bei Schäden an Einrichtungsgegenständen oder an der Struktur der Immobilie selbst behalten wir die ausreichende Menge, um alles Notwendige reparieren oder ersetzen zu können. Jede Differenz wird am Ende der Restaurierungsarbeiten per Banküberweisung erstattet.

Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Immobilie für den Zeitraum, für den ich mich interessiere, sehen?

Um die Preise und die Verfügbarkeit einer Immobilie auf unserer Website zu erfahren, klicken Sie einfach auf das Bild, um die Datei der Wohnung zu öffnen, in der Sie den Kalender mit allen verfügbaren Daten für diese bestimmte Immobilie finden. Nach der Auswahl des ausgewählten Zeitraums können Sie auch den Gesamtpreis für den Aufenthalt sehen.